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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Rückgaberecht

Diese Onlinebestellmöglichkeit wird von der Media-Concept Bürobedarf GmbH betrieben. Daher gelten für alle hier getätigten Aufträge die folgenden AGB der Media-Concept Bürobedarf GmbH

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie unter Telefon 089-6283360 in schriftlicher Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift der Media-Concept Bürobedarf GmbH sowie der Vertretungsberechtigte der Media-Concept Bürobedarf GmbH können insbesondere der Rechnung entnommen werden.

Präambel
Die Media-Concept Bürobedarf GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken diesen Onlineshop. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich Tinte und Toner, zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Produktauswahl

a. Der Kunde hat die Möglichkeit, in diesem Onlineshop Produkte auszuwählen und zu bestellen.
b. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
c. Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Media-Concept Bürobedarf GmbH dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 2 Rückgabebelehrung

Ihr Rückgaberecht
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, e-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, sowie unserer Pflichten gemäß §312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr des Anbieters. Hierzu erhalten Sie von uns einen entsprechenden Paketaufkleber. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Media-Concept Bürobedarf GmbH, Eduard-Buchner-Str. 19, 85662 Hohenbrunn, Telefax 089-62833622
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Für die kostenfreie Abholung kontaktieren Sie uns bitte per Telefon unter 089-6283360, per eMail unter kontakt@media-concept.net, per Fax unter 089-62833622 oder mit Brief an die vorgenannte Anschrift.
Die Rückgabe paketfähiger Ware kann auch bei der Media-Concept Bürobedarf GmbH unter der Telefonnummer 089-6283360 zur kostenfreien Abholung angemeldet werden.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für den Anbieter mit dem Empfang.


Finanzierte Geschäfte
Hat der Kunde diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und macht er von seinem Rückgaberecht Gebrauch, ist er auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn die Media-Concept Bürobedarf GmbH gleichzeitig der Darlehensgeber des Kunden ist oder wenn sich der Darlehensgeber des Kunden im Hinblick auf die Finanzierung der Mitwirkung der Media-Concept Bürobedarf GmbH bedient. Wenn der Media-Concept Bürobedarf GmbH das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt der Darlehensgeber im Verhältnis zum Kunden hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in die Rechte und Pflichten der Media-Concept Bürobedarf GmbH aus dem finanzierten Vertrag ein. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch und widerrufen Sie Ihre auf Abschluss des Darlehensvertrags gerichtete Willenserklärung.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
• zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

Ende der Rückgabebelehrung

§ 3 Preise
a. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
b. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Media-Concept Bürobedarf GmbH inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 4 Vertragsschluss
a. Die Angebote der Media-Concept Bürobedarf GmbH auf der Website sind freibleibend. Damit ist die Media-Concept Bürobedarf GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet. Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern die Media-Concept Bürobedarf GmbH die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
b. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

§ 5 Durchführung des Vertrags
a. Bearbeitung von Bestellungen
Die Media-Concept Bürobedarf GmbH wird Bestellungen unmittelbar bearbeiten.
b. Auslieferung
Die Media-Concept Bürobedarf GmbH wird die bestellte Ware in der bei der Bestellung neben dem Artikel angegebenen Lieferzeit zum Versand bringen.
c. Versandkosten
Die Versandkosten können dem Onlineshop entnommen werden und werden nochmals im Warenkorb vor absenden der Bestellung angezeigt.
d. Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung
Die Media-Concept Bürobedarf GmbH wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten. Soweit der Kunde bis zu 5 Werktage vor der geplanten Lieferung eine Produktänderung, -erweiterung und/oder -begrenzung wünscht, wird die Media-Concept Bürobedarf GmbH dies, soweit möglich, berücksichtigen.

§ 6 Service Hotline
Die Media-Concept Bürobedarf GmbH stellt für Fragen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten eine Hotline zur Verfügung. Diese Hotline steht dem Kunden fünf Tage die Woche (Montag bis Freitag), zu den üblichen Geschäftzeiten (8.00 Uhr - 18.00 Uhr) zur Verfügung.

§ 7 Zahlungsbedingungen
a. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH liefert nach eigener Wahl gegen Nachnahme, Bankeinzug oder Rechnung. Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge spätestens 7 Tage nach Zugang der Rechnung zu zahlen.
b. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an Media-Concept Bürobedarf GmbH zu bezahlen, es sei denn, dass die Media-Concept Bürobedarf GmbH einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung
a. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Media-Concept Bürobedarf GmbH mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von der Media-Concept Bürobedarf GmbH übersenden. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Media-Concept Bürobedarf GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
b. Die Media-Concept Bürobedarf GmbH haftet
• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Media-Concept Bürobedarf GmbH kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Höhere Gewalt
a. Für den Fall, dass die Media-Concept Bürobedarf GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
b. Ist die Media-Concept Bürobedarf GmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 10 Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestelldaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Ihrer Information zu unseren aktuellen Angeboten. Alle Kundendaten werden unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichterstattung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Ihr Auskunftsverlangen übersenden Sie uns per Post oder Telefax an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Für die Abwicklung einer Bestellung erheben wir zwingend die Telefonnummer des Bestellers. Dies dient zur reibungslosen Abwicklung des Auftrages und ermöglicht z.B. eventuelle Rückfragen die den jeweiligen Auftrag betreffen. Nach einer Bestellung erhalten Sie die Möglichkeit zur Überprüfung der bei uns zur Auftragsabwicklung gespeicherten Daten. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen diese Daten in einer unverschlüsselten eMail zu.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Anschrift, Telefonnummer und eMailadresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. Dies können z.B. der mit der Lieferung beauftragte Frachtführer und das für die Zahlungsabwicklung notwendige Kreditinsitut sein. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass wir abhängig von der gewählten Zahlungsweise eine Einschätzung der Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit vornehmen und hierzu Daten an entsprechende Auskunfteien (z.B. Creditreform) übermitteln. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.

Verwendung von Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihrer nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre Kundennummer und Ihr persönliches Passwort anmelden. Sie können in Ihrem Browser Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

§ 11 Schlussbestimmungen
a. Vertragssprache ist Deutsch.
b. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Hinweis zur Entsorgung von Verkaufsverpackungen
Die von uns genutzten Versandverpackungen (Kartonagen) bestehen zu 100% aus Papier und können einfach der lokalen Altpapierentsorgung zugeführt werden. Die Produktverpackungen der Hersteller sind gemäß §6 der Verpackungsverordnung registriert.

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